Jak si mohu objednat?
Pro objednání stačí vybrat požadovaný produkt, přidat jej do nákupního košíku a zadat požadované informace pro doručení — včetně doručovací adresy, času a způsobu doručení. Poté vyberte preferovanou platební metodu a dokončete objednávku provedením platby.
Mohu přidat další položky do své objednávky?
Ano, dokud vaše objednávka nebyla odeslána z našeho skladu kurýrovi, máte možnost ji upravit a přidat další produkty.
Odkud doručujeme?
Doručujeme přímo z našich skladů ve všech hlavních městech České republiky. Produkty jsou zde pečlivě tříděny a sestavovány, aby bylo zajištěno rychlé a spolehlivé doručení.
Mohu si zboží vyzvednout osobně?
Ne, bohužel tuto možnost nenabízíme. Nicméně jednou měsíčně organizujeme prohlídku našich prostor, kde se můžete podívat na specifika výrobního procesu a ponořit se do fascinujícího světa výroby konopí. Pro registraci na prohlídku nám prosím pošlete zprávu na Telegram s poznámkou "Tour"
Jak rychle mohu obdržet svou objednávku po jejím zadání?
Doba doručení závisí na vybraném způsobu doručení a místě doručení. Naše nejrychlejší možností je vlastní kurýrní služba, která doručí objednávku do 120 až 180 minut od jejího zadání. Kurýr vás bude kontaktovat 30 minut před příjezdem na vámi uvedené telefonní číslo, aby potvrdil doručení. Alternativně si můžete vybrat mezi DHL a DPD.
Jak mohu zaplatit za svou objednávku?
Nabízíme různé platební metody, včetně platby kreditní kartou , kryptoměnou (USDT TRC20), PayPal a bankovním převodem. Pro více informací o možnostech platby navštivte naši stránku Doručení a platby.
Proč zvolit možnost platby "Přátelé a rodina"”?
Použití této možnosti nám umožňuje okamžitě zpracovat vaši platbu a zajistit rychlejší doručení. Jinak může být vaše platba „pozastavena“ až na 21 dní
Je THC a CBD v vašich produktech přírodní?
Ano, všechny naše produkty jsou přírodní a pěstovány bez chemických přísad. Pokud je u produktu uvedeno THC, znamená to, že obsahuje 100% čisté THC; pokud je uvedeno CBD, produkt obsahuje výhradně CBD.
Jaké jsou vaše pravidla pro vrácení a zrušení objednávky?
Objednávku můžete zrušit nebo vrátit kdykoliv, pokud nesplňuje vaše očekávání. Refundace budou provedeny stejnou platební metodou, kterou jste použili pro původní transakci. Pro podrobné informace navštivte naši stránku o politice zrušení, kde najdete také formulář pro vrácení, který můžete použít pro podání žádosti.
Potřebuji předpis nebo doporučení od lékaře k nákupu v obchodě?
Pokud je vám více než 21 let, předpis ani doporučení není potřeba. Pokud je vám méně než 21 let, budete potřebovat předpis nebo doporučení k provedení objednávky